近日，公司正式完成涟水仁和福邸二期正式用电送电投运工作。至此，全市存量的36个“临代正”小区中35个全部转正，基本实现年底清零目标，2万余户居民用上了安全电、省心电、舒心电。

近年来，受诸多历史、环境等因素影响，淮安部分新建小区存在正式用电建设进度缓慢、开发单位违规使用工程临时用电向居民供电等问题。对此，公司结合主题教育“办实事、解民忧”专项行动，不断向外借力，内生合力，全力化解“临代正”楼盘用电难题，切实解决群众“急难愁盼”问题。

压减存量“四步走” 杜绝新增出新招

临时用电小区普遍存在设备容量不足、设施简陋、私拉乱接、可靠性差等诸多弊端。但开发商恶意拖欠电费、正式用电施工建设缓慢等因素，均是小区用电“转正”路上的绊脚石。对此，公司巧借外力，全力以赴化解新建小区临时用电难题，积极提升人民群众“获得电力”感知。

“问题楼盘用电事关民生。民生无小事，为切实保障人民群众安全和可靠用电，公司近年来一直将彻底解决‘临代正’小区用电问题作为重中之重来抓，主动协助地方政府建立问题楼盘‘一户一档一策”的工作机制。’”公司营销部主任赵哲源介绍，“截至目前，已完成35个存量中的34个‘临代正’及小产权房的正式用电投运工作，2万余户居民用上了安全电、省心电。”

为尽快解决临时用电小区存在的诸多弊端，公司大兴调查研究之风，落实首问负责制，对存量的35个问题小区再次进行了逐一现场勘查与方案设计，按照“压减存量、杜绝新增”的原则进行治理，坚决打好临代正问题小区的清零战，加快现存临时用电代供小区的清零步伐，逐一解决落实群众关注的操心事、烦心事、揪心事的问题清单。

“有了自己的用电户号，随时就能在网上缴费，再也不用跑到物业去买电了，用起来也不用担心超负荷断电了！”2023年12月30日，刚刚完成问题楼盘改造的涟水县水岸城邦小区居民薛志贵正式立户之后，第一次在“网上国网”成功缴纳电费。

在存量化解方面，公司探索形成问题小区攻坚化解“3+1”模式，联合各方综合运用“电力配合、民众众筹、政府兜底”等三种方式保障资金筹措到位，通过“一区一策”优化供电方案，减少整改资金需求，全面清零34个“临代正”小区；在增量防控方面，积极对接当地住建部门联合推动政府发文，将供电验收纳入分阶段房屋验收、交付的必要条件，为管控小区供电设施建设质量提供政策支撑，全力规避问题楼盘的发生。

政企联动生合力 多措为民办实事

“该意见强化了开发建设各环节联动和全流程监管，将供配电工程建设纳入小区整体验收范围，明确正式用电纳入商品房交付前置条件，严禁开发单位将未通过竣工综合验收的房屋提前交付使用，确保问题楼盘‘零新增’！”2023年9月27日，盱眙公司积极对接当地住建部门联合草拟《规范新建居住区供配电工程管理的指导意见（试行）》，并于9月27日正式推动政府发文，全力规避“问题小区”的发生。

今年以来，公司主要领导多次向市委市政府作专题汇报“临代正”小区治理情况，市县两级公司主动编写“临代正”小区用电治理工作实施方案，并成功促请政府部门发文，进一步压实了“临代正”小区治理主体责任、明确了目标任务和治理要求，为“临代正”小区治理提供了有效指导。

2023年12月20日，在淮安盱眙县金山花园小区内，“临代正”问题整改施工现场热火朝天，随着最后一块表计安装到位，该小区的用电整改宣告正式完成。这也标志着盱眙14个“临代正”小区整改全部见底清零。

内生合力，向外借力，公司建立专班工作机制，定期召开“临代正”小区治理推进会，按照“先易后难、分类施策、因区施策”的原则，压实负荷、就近接入，压缩建设成本、降低整改难度，逐个制定“一区一策”差异化治理方案，明确牵头单位、治理责任人、治理计划和资金筹措方式。同时，强化政企协同配合。联合住建、发改、属地帮办单位、开发单位等定期召开“临代正”小区专题会议，逐个梳理治理进度和个性问题，督促属地帮办单位牵头落实“临代正”小区治理资金，主动化解各责任主体之间矛盾，确保“临代正”小区治理有序推进。

高效推进见成效 真情服务暖人心

淮安区淮安人家小区于2012年开始建设，2015年交房，小区风景优美、交通便利，吸引了不少市民购买。但因开发商资金问题，电气设施始终没有完成，居民自入住以来，长期处于临时用电状态。由于电力负荷容量不足、电缆过载等问题，小区还存在安全隐患，时常发生跳闸停电，严重影响居民正常生活。

在改造过程中，淮安营业部把控供电服务关键时间节点，紧锣密鼓开展现场勘查、图纸设计审查，为用户的改造项目全流程“保姆式”跟踪服务。提前为用户解决了改造过程中可能产生的各类问题，拿出最优施工方案，积极协调表计，配合施工单位进行现场停电工作，特事特办，主动上门为用户准备销户资料。

2023年6月初，资金到位后，该营业部迅速开通“问题楼盘”绿色服务通道。考虑到高考临近，小区居民用电特殊性、紧迫性，该营业部提前准备物资材料，于高考结束后，立即安排工作人员主动上门服务，加班加点抢进度，连夜为用户梳理办电流程。最终在在两天内对该小区完成从户表资料收集、业务流转到装表送电全过程。在现场换表过程中，营业部采用逐栋、逐层换表接电，大幅度压缩了用户的停电时间。

“正式电用了小半年了，想想就开心，当时听说要来给我们装电表了，我们都还不信，拖了这么些年了，一天时间，就全弄好了！”业主刘先生对该营业部的服务赞不绝口，“换变压器的时候还给我们预留了充电桩电缆通道，你说，我们这锦旗不送给你们，送给谁！”（审核：汪海舰 作者：朱娟 赵辉）