2月23日，开发区网格点。忙碌的一天从晨光熹微中开始。

邓庆珉，是开发区网格点计量专业网格经理，“话”很多，性格也随和，经常挂在嘴边的话是“你把客户当家人，把他的需求当作自己的需要，你一定能做好；你如果把客户的需求，仅仅当作你自己的一份工作，你一定做不好。”

每天下午2点，在邓庆珉的带领下，开发区网格点计量专业同志准时召开每天的工作例会，梳理日常任务，沟通工作难点。

“我们这个会，主要分两部分，一部分是对从昨天下午到今天下午的工作总结，另一部分是进行今天下午到明天下午的工作安排。”邓庆珉介绍。

会议时间很短，内容却很丰富。临散会时，邓庆珉再次强调了“与客户打交道，把他们当自己的家人”的服务原则，随后大家便各自去往自己包干负责的现场。

“今天的工作主要就是解决充电桩的问题。”在翠湖小区地下车库，邓庆珉与小区物业经理、需要新装充电桩的业主现场沟通了充电桩集中表箱安装位置，三方也很快达成一致意见。“这事也没那么简单的，这个小区地下车库已经五年没有管理，业主的车都是随便停放的。作为供电公司，我们要做的就是站在业主角度，去多方面沟通，确保把事情顺利办成。”在去往白鹭湖御园小区的路上邓庆珉说。

过程管控很重要。随后去往的白鹭湖檀香园、沁园以及清新花苑小区、明发商业广场，邓庆珉主要查看的就是现场施工情况。

“这个电缆沟挖得太浅，安全距离肯定不够。”

“计量表箱位置太靠近围墙，人员操作空间不满足要求。”

……

“施工过程中经常跑一跑，看一看，这样就可以有效避免不符合要求的返工情况发生。”从白鹭湖小区出来时，邓庆珉遇到小区物业经理陆师傅，他们热情打了招呼。最让邓庆珉“得意”的是，他所在的辖区范围好多小区物业都主动将他的车牌录入小区车辆自动识别系统。

下午5时，忙碌一天的运维和抢修人员相继回来。

配电抢修专业网格经理张金兵便组织人员召开安全学习会。网格点成员集中学习了“10千伏磷肥129线故障分析报告”，张金兵带领大家详细溯源故障前因后果，并重点学习了“分级保护和全自动FA判别过程”报告及“五至八级电网、设备事件”内容。在会议室墙上醒目的位置，挂着“标杆网格”的锦旗。

“电网、设备事件，还有严重违章69条，要当交规来记。”张金兵在安全学习会上多次强调。