12月22日，我市淮水安澜论坛上，有网友发布一篇题为《感谢供电局抢修师傅的帮助！》的帖子，以此对公司配电运检中心所提供的延伸服务表示感谢。短短一天内，该贴已获得近万次浏览。

据悉，12月21日下午，配电运检中心新城网格点接到家住世袭雅园小区用户的求助电话。电话中，用户反馈其家中空气开关烧毁，暂时失电。联系的社会电工在听说其家庭成员正在居家隔离后，不愿上门维修。但因其家中有两名正在上网课的学生，急需用电，遂向网格点申请抢修。

了解情况后，该网格点抢修人员立即跟网格经理报备，随即做好个人防疫措施，火速赶往用户家中，协助其更换开关，并检查集中表箱设备状况。

一直以来，公司配电运检中心始终以客户为中心，诚心服务、用心抢修。下阶段，该中心也将继续切实为群众办实事解难题，用实际行动获得用户满意。