11月8日晚上19时12分，金湖公司黎城供电所台区经理耿进林在外抢修才回到家，正吃着晚饭，手机突然响起，“喂！请问是电工小耿师傅吗？我叫张锦桂，是黎城街道任庄村五组用电户，不知什么原因，家里突然没有电了，我看别的人家还有电呢，请你们快来帮忙看一下……” 

容不得多想，他立即放下碗筷，电话叫上网格抢修人员金仁东一同驱车前往故障现场。

10分钟后，耿进林和网格抢修人员金仁东很快就赶到张锦桂家。经检查，发现用户只开一盏灯时，用电正常；如果多个电器一起用时，就出现断电现象，凭借着多年的工作经验，两位师傅判定断电的原因是客户接户线与电杆上电线搭接点接触不良所造成的。

随即，耿进林立即从车上拿来脚扣、保险带、钳子等工具，在做好现场安全措施后，两人配合密切，一人负责打着应急抢修灯，一人负责登杆作业，很快就将接户线搭头重新进行了绑扎加固，前后只用了15分钟，故障点就被排除了。

张锦桂看到家中顿时灯火通明，紧紧拉住耿进林的手，激动地说：“耿师傅，今天真是太辛苦你们了，下班时间还让你们受累，我这两包香烟，小意思。”耿进林笑着说：“谢谢你的好意，我们有规定，香烟肯定不能收，这是我们应该做的。”说完，两人收拾好工具，便离开了现场。