截至12月22日，市场室完成106户元旦、春节重点客户用电安全特巡，全力保障民生用电。

12月中旬，极端寒潮天气不期而至，全市用电负荷陡增，客户用电安全形势严峻，市场室用电检查专业人员闻讯而动，历时两周完成对全市重要客户、医院、交通枢纽、公共服务机构、临代正小区、大型商超等的用电检查。现场检查规范使用服务记录仪和移动作业终端，严格落实“四到位”工作要求，保障全市人民正常生产生活无后顾之忧，为打好迎峰度冬保电攻坚战提供坚强支撑。

在服务过程中，用检人员详细询问客户配电房值班运行情况，仔细检查核对受电设备，关心客户寒冬用电需求，为客户解读尖峰电价政策，指导客户错峰生产用电，不断降低企业生产用电成本，让客户在寒潮天气下感受到最暖心服务。

下一步，市场室将持续监测重点客户节假日期间用电负荷情况，持续跟踪企业生产用电安全，关注春节返乡人员用电需求，全力确保节假日期间人民群众满意用电。