6月26日下午，盱眙公司穆店供电所台区经理王怀金对穆店街道农具厂配变用电客户进行上门走访，了解夏季用电高峰用电需求、指导家用漏电保护器试跳、宣传安全用电节能用电知识。

连日来，该公司紧紧围绕“服务好、管理好、形象好”的目标要求，扎实开展优质服务工作。坚持把管理制度化作为“窗口”建设的根本，以制定多项工作管理制度来规范“窗口”建设，规范农电员工行为，要求全体员工在工作中使用文明用语，做到着装整齐，挂牌上岗。同时还把“网上国网”绑定、简化工作程序、简化办事手续、缩短业扩流程当做窗口建设的基础。

为增强办事透明度，该公司在16个乡镇营业大厅内为电力客户提供用电指南、电力咨询业务。对有关社会服务承诺、值班纪律制度一并公开。还设立了电力客户投诉电话、意见箱，定期走访客户，了解供电服务质量和承诺的实际情况，广泛接受全镇用电客户的监督。

入夏以来，由于久旱无雨，该县农作物遭受不同程度干旱影响，该公司开设农业灌溉特别服务，主动上门为电灌站检修设备，确保盱眙县镇境内的72座大小电灌站内的电机昼夜轰鸣，减少天气对农作物的影响。

6月25日晚，盱眙县穆店镇龙王山村一台变压器突然出现故障，穆店供电所台区经理张士兵接到电话后迅速与王怀金一起前往抢修。他们不顾蚊虫叮咬，认真工作了进4个小时，终于恢复了供电，使在场的村民深受感动。

在确保农业生产和农民生活用电的同时，该公司还积极为企业用电排忧解难。6月21日晚10点多，一阵狂风暴雨之后，穆店镇穆店山头养鸡专业户王大林向供电所打来了求救电话：家里突然断电，如不能及时恢复供电，将造成鸡苗生病甚至死亡。值班人员冯金有、蒋仕忠立即赶往现场，经过巡视检查，发现配变户外箱内开关损坏。在做好相关安全措施后，快速更换跌落开关，前后不到一个小时，养鸡场恢复供电。