3月26日,盱眙公司接到一张95598服务申请工单,一位热心市民反映在长深高速盱眙服务区充电站(长春方向)捡到一把车钥匙,并希望通过供电公司力量寻找失主。 据悉,市民霍先生在服务区为电动车充电时,发现地上遗落一把车钥匙。考虑到失主可能因丢失钥匙而焦急万分,他立即拨打了国家电网95598服务热线求助。该公司工作人员接到工单后高度重视,迅速行动,通过调取充电站监控录像和充电桩使用记录,锁定了相关车辆信息,并成功联系到失主高先生。 当日下午,在该公司工作人员的帮助下,高先生顺利与霍先生取得联系并取回了遗失的车钥匙。高先生对此深表感激:“真是太感谢了!供电公司不仅提供优质的电力服务,还能在群众需要时及时伸出援手,真是贴心又暖心!”