三月春寒，全国疫情局势再转严峻，江苏出现多点散发、局部暴发的复杂形势。

“疫情防控不是战场，但更胜战场，守住阵地才是硬道理。”公司广大基层员工闻令而动，全力保障政府、医疗、民生等可靠供电，推行“不见面办电”“欠费不停电”等人性化服务，抓好内部有序运转和有效防护，在这场与疫情较量的持久战中扛起责任、汇聚合力。

“石 城 鹰 眼”
守 护 居 民 生 活

小区封控、居家办公、线上教学……疫情突发，改变了原有的生活节奏。而在“石城鹰眼”的守护下，南京全市460万用户供电平稳如常。

3月17日13时49分，国网南京供电公司配电运检三班班长马俊收到“石城鹰眼”发来的短信提醒：10千伏丁家桥线故障跳闸。短信中还给出了准确的故障范围——2号环网柜104间隔后侧。

10千伏丁家桥线位于人口稠密的鼓楼区，涉及丁家桥和童家巷40号两个小区近千户居民。特殊时期，居家防疫、生活、办公、上网课，一刻离不开电。由于“石城鹰眼”的帮助，抢修人员大大缩小了排查范围，仅8分钟后就确定了故障点，恢复了非故障线路区段供电。

南京供电公司管辖的配网线路多达4400余条，“石城鹰眼”是该公司研发的配网事件快速响应监控系统。“它覆盖全市近500万台智能终端及用户采集表计，如同‘鹰眼’紧盯配网安全，15秒内就能定位故障，协助指挥抢修工作。”南京供电公司供电服务指挥中心负责人说。

疫情期间，“石城鹰眼”让故障响应更为及时。以往，调度员每天要查看近3000条配网告警信息，从中甄别出故障事件。而“石城鹰眼”能够从繁杂信息中，快速判断出哪条线路故障、影响哪些区域和用户、属于哪个班组管辖，随即自动生成抢修短信，直接推送给线路负责人。

据统计，今年3月疫情发生以来，“石城鹰眼”监控研判故障60余起，辅助抢修配网跳闸线路30余条。该功能上线至今，已推送服务信息26万余次条，将配网故障处置时间缩短了53%，供电抢修平均抵达现场时间仅为16.8分钟，大大提升了用户的满意度和安全感。（黄堃 何劼 张书玮）

“全 电 共 享”
满 足 项 目 急 需

3月24日，经过不到1周的电力施工，苏州常熟市虞山镇尚湖3号医学隔离点送电投运。受益于“全电共享”服务的推行，该项目接电时长、成本均压降80％以上。

3月15日，接到尚湖3号医学隔离点用电申请后，常熟市供电公司立即组织现场勘查。“我们发现，这个隔离点用电容量大、附近无电源，需要敷设长达3000米的低压电缆。”常熟市供电公司营销部负责人说，“如果按照常规模式，从工程设计、图纸审核、设备招采再到施工，至少需要1个月。”

考虑到该隔离点属于临时征用，且疫情期间物资到货周期长，设备价格昂贵，常熟市供电公司建议采用“全电共享”电力设备租赁模式，通过“以租代购”和“模块化”施工迅速通电，后期还可根据实际需求随时退租、灵活启停。

这一建议很快被项目单位采纳。常熟市供电公司立即为其开辟“绿色通道”，通过“一证受理”、线上签订合同等手段，压减办理流程和时长，同时推荐设备租赁服务商。3月18日，一台500千伏安的箱变、30米高压电缆、4个20回路分支箱和约3000米低压电缆等物资全部到位。

“多亏供电公司的建议，否则，我们要一次性出资购买100万元的电力设备，每年还要支付3万元的运维费用。”隔离点项目负责人缪科说。而在“全电共享”服务模式下，只需向供应商支付租赁费15万元。

据了解，“全电共享”是苏州供电公司2021年7月推出的一项惠企举措，旨在减轻企业初期投资负担，缩短接电时长。今年2月中旬发生疫情以来，该公司进一步推广此项举措，先后服务8个重点防疫项目接电，累计新增供电容量0.4万千伏安，为阻击疫情争取了宝贵时间。（黄飞英 李映桥）

昼 夜 送 电
医 电 联 动 响 应

24小时应急响应，连续3天通宵送电，保障核酸日检测能力提升130万人次……为跑赢病毒，供电人不舍昼夜、有召必至。

“电一到位，我们就放心了！”3月18日早上7点30分，看到常州市新北区核酸检测基地提前通电，该基地负责人郭文明感叹。经过彻夜施工改造，常州供电公司仅用7个小时，就完成了以往2到3天的工作量。

17日23时55分，常州市防疫指挥部紧急通知：新北区核酸检测基地需新增48台检测和辅助设备。然而，其原有400伏内部线路容量不足，无法满足新设备用电需求。常州供电公司迅速组织人手，连夜奔赴现场。

勘查发现，现场情况远比想象复杂。“基地为临时租赁用房，检测实验室在3楼，配电房在地下，我们凭着经验，经过反复摸索，才捋清了内部的电缆走向，形成了一份周全的供电方案。”参与现场工作的常州三新供电公司专职金岑说。

次日凌晨1点10分，15名施工人员集结到位，分室外、室内2个小组，同步投入改造工作。期间，国网常州供电公司还帮忙协调供应商，采购用户内部配电设备。早上7点30分，改造全部完成，检测实验室具备使用条件。

早一秒送电，就早一秒遏制疫情。19日凌晨5点，常州市天宁区应急核酸检测基地亮起灯光，此时，供电人员已在现场坚守21小时。20日凌晨1点55分，得益于灵活定制的接电方案，老妇幼保健医院核酸检测方舱仅用3个多小时就完成送电……

“我们主动对接常州市疾控中心和卫健委等部门，建立24小时联络机制，随时响应防疫用电需求。”常州供电公司负责人介绍。连日来，该公司已为75个临时核酸检测点做好接电、增容等工作，对1家定点收治医院、25家发热门诊、4家“黄码”收治医院、56个隔离场所等地加强巡视力量。同时，在10个城区网格、23家供电所，近250名抢修人员随时在岗待命。（徐多 商显俊 许霖）

智 慧 后 勤
扎 牢 健 康 防 线

3月25日，在苏星公司智慧运营中心的远程监控大屏上，显示着其服务区域内10家管理处门岗、消防、后厨等30个重点区域的实况动态，确保后勤防疫不落一处、不漏一角。

疫情发生之初，苏星公司第一时间扎紧防线，180万平方米辖区范围内全面消杀，涉疫区采购渠道迅速关闭，防疫物品储备充裕，进出人员管控到位，使后勤服务区域成为“安全岛”。

防范疫情风险，关键在于切断传播渠道。针对后勤管理各环节，多项措施执行落地：人员、车辆进入单位，需要经过验码、测温，并提供核酸检测报告，快递等外来物品实行集中消毒；在餐饮安全方面，严控食材采购源头，必须保证来自低风险地区；各餐厅落实1米线外排队、分时错峰就餐等措施，用餐环境每日2次消杀，22日起，调整供餐方式，每日提供外带盒饭约4500份……

除了线下防护，“不见面”线上服务，让群众生活更为便利。“手机上下单，很快就能送货，省心又安全！”通过“苏星云服务”平台，员工在线选购“农场蔬菜包”等各类物资，既满足了日常生活所需，也减少了人员接触和聚集风险。目前，该平台注册用户数已达1万余人，使用超1500万人次，疫情期间，线上销量较平时增长了2倍。

“防微杜渐，在内部人员管理上，也不能留有缺口。”苏星公司负责人表示。对1700余名后勤服务人员，该公司普查行程轨迹，定期开展核酸检测，每日测温上岗，同时对800余名外包人员实行同质化管理。考虑到人员分布点多、面广，苏星公司充分调动线上办公、远程监控等手段，将日常监督管控的频次提高了30％。（杨玥）

坚持就是胜利，坚持才能胜利。与疫情的战斗还在继续。

本轮疫情发生以来，截至3月23日，公司已为28个防疫相关场所做好业扩报装接电工作，为200个核酸检测点、6个核酸检测方舱实验室、10个疫情防控值守点提供表后接电服务。各单位累计出动人员2577人次，对全省1563个防疫重点场所开展用电情况监测、用电隐患排查，并为33个定点收治医院、359个发热门诊及黄码定点收治医院、634个集中隔离场所等1026个防疫场所提供电力保障服务，同心协力牢牢守住抗疫保供的阵地。