充电桩接电签约“免跑腿”

发布日期: 2024-02-29 信息来源: 国网南京供电公司

“上午申请,下午就充上电了!”2月21日,家住南京市花语江南小区的朱女士表示。当天,她通过“网上国网”APP的电子合同模块,几分钟就签订了电动汽车充电桩的接电合同,供电工作人员随即上门为其装表接电。

按照充电桩报装流程,供电公司工作人员需要先上门勘查,制定供电方案,待客户认可供电方案后,再与之签订供电合同。以往,由于供电合同只有纸质形式,工作人员需要从营销2.0系统导出并打印合同,再次上门签约。

电子合同模块是“国网国网”平台的一项新增功能。2月20日,国网南京供电公司在省内率先实现该模块与营销2.0系统的贯通。工作人员向客户确认供电方案后,现场即可通过该模块签订电子合同,确保“一次上门,一次办结”。

该模块的应用,使充电桩接电时长可缩短至最少1个工作日内,也便于客户随时线上调阅合同,进一步优化办电体验。后续,该模块还将推广应用到更多涉及供电合同签订的服务场景中。


相关链接