如东公司:充电服务助力清明期间绿色出行

发布日期: 2024-04-07 信息来源: 如东县供电公司

“这个假期的车辆出行量很大,在高速旁的充电站往往要排队几个小时,我才能给车充上电。感谢你们的服务,解决了我们电动汽车车主排队长、充电难的问题,大幅缩短了我们的行程时间。”4月4日,在如东袁庄服务区内,车主王军乐呵呵地说道。

为客户提供“充电无忧”服务,不断提升客户的充电站充电体验,切实保障群众出行,这是如东县公司共产党员服务队的服务宗旨。

4月4日,民众出行的热情高涨,江苏启扬高速如东段服务区内的充电车位几乎被占满。如东公司共产党员服务队的身影出现在高速服务区的出行浪潮中,忙碌地穿梭在车辆之间,热情地给充电车主提供各种服务。服务队队员们主动指导用户充电,及时对排队车辆进行疏导,引领车主穿过双向涵洞到对侧服务区充电,确保每位车主都能在第一时间为电动汽车充上电。此外,值守工作人员还积极宣传安全充电知识,为车主们发放矿泉水,提供人性化的暖心服务等工作。一次次周到的服务、一句句真诚的祝福、一张张满意的笑脸,构成这个春天最暖心的画面。

在假期开始前,如东公司已经对如东全域充电站开展了专项特巡,安排工作人员进行现场值守、提供服务咨询,积极开展“四个一”服务,落实充换电设施运维服务保障工作,用暖心服务助力清明假期间的绿色出行。在4月3日,江苏启扬高速如东段服务区电动汽车充电站内,工作人员例行检查了灭火器等消防设施,始终绷紧消防安全这根弦,及时排查充电站的安全隐患,确保假期期间充电站安全运行。

此外,工作人员还重点巡查了充电桩的桩体、充电枪、视频监控等设备的运行状态,杜绝设备带缺陷和隐患运行。考虑到今年长假期间增加的车流量,工作人员预先制定了充电设施运维抢修工作预案,以提高充电高峰时期的故障处置质量,为百姓的绿色出行保驾护航。


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