7月31日一早，南通洋吕铁路物流有限公司副总经理苏刚送来了一面写着“真情服务 一心为民”的锦旗，对海门公司一直以来提供优质服务表达感谢。

据悉，洋吕铁路东灶港物流站主要包括铁路工程、物流园以及煤炭运转系统三大部分，近期用地面积已达近230亩。作为洋吕铁路的一个重要交通枢纽，主要承担了中天钢铁集团以及东灶港物流园区周边企业的煤炭、焦炭、钢材、集装箱等大宗货物的铁路运输和装卸作业，每年的煤炭输送量约600万吨。

自该物流站投运以来，海门公司主动安排工作人员提供优质服务，运用局放检测仪、红外测温仪等专业设备，定期对用户的供配电设施进行巡视和检测，确保物流场站用电的稳定和安全；同时针对物流站特殊的运行需求，制定了一系列个性化的服务方案。比如在高峰期增加巡视频次、组织专业团队随时响应设备故障并及时完成抢修等。该公司还定期与物流站召开座谈会，加强与物流站的沟通交流，通过了解其需求不断调整服务方向，提升优质服务水平，赢得了物流站的信任和好评。

下阶段，海门公司将继续秉承“人民电业为人民”的企业宗旨，不断优化服务流程和模式，提高服务效率和质量，为海门城市经济发展做出更大的贡献。