“是三和业务所吗?就我家没电!邻居家空调转得好好的,就我这屋跟蒸笼似的,你们快来看看吧!”7月22日上午11点,三和业务所的抢修电话响起,五七小区居民李奶奶的声音带着明显的急切。此时,室外温度已达38°C,阳光炙烤着老式居民楼的红砖墙,楼道里的温度计显示40°C。 值班人员吴学华正整理工具包,闻言立刻拿起万用表:“别急,我们马上到,您先别乱碰插座开关。”徒弟吴润杰扛着梯子跟上:“师父,单独一户没电,会不会是电表跳闸了?”吴学华点点头:“大概率是室内线路问题,老房子线路老化,天热电器开得多,容易出现这种情况。” 电动车停在单元门口时,82岁的李奶奶正站在树荫下张望。“吴师傅你们可来了!”她攥着蒲扇的手招呼着,“我家小孙子放暑假在这儿住,空调一停,可怎么办啊。”吴学华扶着老人上楼:“奶奶慢点走,我们很快就修好。” 进了屋,一股热浪扑面而来。吴学华直奔入户配电箱,打开柜门发现总空开果然处于跳闸位置。“奶奶,您家是不是同时开了空调、电扇和冰箱?”他按下复位键,空开“啪”地又跳了。吴润杰蹲下来检测线路:“师傅,是卧室空调插座短路!” “哦,早上孩子喝饮料洒了点在插座上。”李奶奶恍然大悟。吴学华跟着进卧室,果然看到空调插座旁有黏腻的水渍。“奶奶您看,液体进了插座导致短路,空开就会自动跳闸保护,这是好事,避免触电危险。”他一边断电处理插座,一边解释。 吴润杰迅速更换了受潮的插座面板,吴学华再次合上总开关,空调“嗡”地启动,冷风瞬间驱散了闷热。李奶奶的小孙子欢呼着扑到空调前:“有风啦!谢谢叔叔!”李奶奶赶紧去冰箱拿冰镇酸梅汤:“快喝点解暑!这大热天的,真是麻烦你们了。” “奶奶别客气,这是我们该做的。”吴学华摆摆手,又检查了一遍其他插座,“您家线路有点老化,回头我们给所里说声,派人来做个全面检查,换几个新插座更安全。”吴润杰补充道:“以后电器附近别放饮料、花盆,避免再出这情况。” 下楼时,吴润杰看着单元门口的线路箱说:“师傅,这小区好多户都是老人住,确实该集中检查下线路。”吴学华点点头:“下午回所里就打报告,争取下周来搞个便民检修,让老人们用电踏实。” 阳光依旧毒辣,但李奶奶家的窗缝里已透出丝丝凉意。一户人家的跳闸或许是小事,但能在十分钟内送上清凉,守护好老人孩子的舒适,就是他们在高温天里最实在的担当。