“谢谢你们来看望我们，我真的特别感动。”10月12日，常熟公司碧溪供电所党员服务队队员来到碧溪聚鑫苑一区陈建军家，为其义务检修户内线路并送上大米、粮油等生活必需品，陈建军感动地说。

近日，碧溪供电所工作人员闻惠明在电费收缴过程中，偶然了解到在碧溪聚鑫苑一区有一户困难家庭。据了解，这户家庭的丈夫陈建军，今年57岁，前不久由于中风，从此卧病在床，无法工作，甚至生活都完全无法自理。妻子奚美英，今年62岁，患有抑郁症，也无法工作，仅勉强可以生活自理。儿子25岁，但是和家里已经长时间失联。在陈建军生病之前，一家人主要靠他在开发区码头打零工维持生活。自从他病倒以后，家里就完全没有了生活来源。了解情况后，闻惠明及时向供电所负责人反映情况，在临时党员服务队专题会议上纳入供电所帮扶名单，组织所里的志愿者对他们进行定期电器和线路的检查维护及节日慰问活动。 

当天，碧溪供电所组织3名党员服务队员前往陈建军家中开展慰问、帮扶活动，在这个秋日里把温暖送到需要帮助的家庭。党员服务队队员除了为困难户准备好米，油等生活必备物资外，还贴心地打包好了午饭，临近中午的时候，他们驱车来到了困难户家。

到达目的地后，闻惠明向困难户介绍了“点对点”党员服务队帮扶小组成员。队员们也热心地与困难户亲切交谈，询问他们的生活状况和需求，用实际行动传递着温暖与关怀。接着，队员们还检查了用户家中的开关、插座，并重点检查了厨房线路，用心排除潜在的安全隐患，并给予相应的维修和建议。临行前，党员服务队员还向用户科普了用电常识、用电安全注意事项，增强老人的安全用电意识，并向老人提供了帮扶队员的联系电话，承诺提供24小时便民服务。