“供电所的效率可真高，当天就给我检查出了问题，多亏了你们，不然我们老两口得多花多少电费！”2月27日，家住锦溪镇祝甸村的老人沈菊珍对前来家中检查的锦溪供电所工作人员刘智峰、孙俊哲，感激地说道。

这天，锦溪供电所接到了一通求助电话。“是供电所吗？我家这个月电费怎么比平常贵这么多，是不是电表坏了呀？你们可要帮我好好查查啊！”沈菊珍担忧地告诉营业厅工作人员。

原来，67岁的老人沈菊珍的子女皆在外工作，家中只有老夫妻两人居住，平常也不开空调，这些年家中每月电费均不超过一百，而最近，她在缴纳电费时突然发现，这个月电费竟高达200元。沈菊珍急忙拨通了锦溪供电所服务热线求助。

了解到老人情况后，锦溪供电所工作人员刘智峰和孙俊哲立刻带上工具包，出发前往老人家中。到达老人家中后，两人对电表进行校验，校验结果是误差合格，表计正常。而表显电流与钳形电流表数值相同，且漏电保护开关正常工作，再次排除了漏电的可能。

“阿姨，你们家的电表没问题！也不是线路和设备漏电，都是正常工作。”刘智峰为老人细心地分析，“是不是家里有什么大功率的用电设备？”

“什么机器功率大我也不懂，要不你们帮我看看吧。”刘智峰与孙俊哲在老人的陪同下进屋查看，在检查完空调冰箱电视等设备后，刘智峰发现了厨房水槽庞旁的小厨宝。

老人告诉工作人员，冬天水冷，洗碗后手总是冻得僵硬，她的儿子特地装了这个小厨宝，都不用等待，打开水龙头几秒钟就有热水，非常方便。

这下可找到原因了，工作人员耐心地为老人解释，小厨宝的加热功率大，特别是开着电源时，它的内部存有热水，会根据设定的温度反复加热，来保持时刻有热水。

临走前，工作人员不忘嘱咐老人用电注意事项。“以后还有什么用电问题都可以拨打供电服务热线，我们一定会为您解决问题。”