“老板娘，我们来看看，现在应该用电稳定了吧，我们系统里看了下电表数据，现在稳定了，是不是水塔修好了？”3月4日上午，张家港公司金港供电所台区经理奚佳伟和沈伟新来到位于黄泗浦西路的周壹堂中医养身馆进行现场回访。

“真的谢谢你们，上次也是我着急了，误会你们了，后来我找人已经修好了。”该中医养身馆老板娘周女士热情地说道，“上次你们来看了后，我也让他们把几个坏的插座换好了，现在应该安全多了。”

原来，上个月27号，准备开张的周女士来到店里，发现店里欠费停电了。可春节前已经预交了500元，而且春节期间又没有营业，怎么就欠费了呢？心存疑问的周女士拨通了金港供电所台区经理奚佳伟的电话。

接到电话后，奚佳伟先安抚周女士的情绪，接着从系统里查看其用电情况。系统显示，周女士确实在春节前交了一笔500元的电费，但春节期间其每天的用电量都高达上百度，于是，费控欠费的短信就发到了周女士手机上，因为过年期间短信太多，也就没在意已经停电了。通过周女士的描述，春节假期，店里的开关都已经关了的话，照理说是不可能有这么大电量产生的，现场肯定存在问题。

于是，奚佳伟和沈伟新立刻前往现场检查。通过验表排除了计量仪表故障和线路接错等问题后，确认应该是用户内部问题。

经周女士同意后，两人来到店内检查，在关闭店内3个总闸后，发现电梯和水加热设备依然是可以运作的，那么电量高的问题极有可能是水加热设备导致的。果然，在爬到楼顶后，发现水塔附近已经漏水严重，水塔也一直处于加水加热的高负荷状态。

“我们已检查了店里用电设备，你们开店后可以放心用电。”奚佳伟一边收拾着工具一边说道，“那我们先走了！”

“好的好的，谢谢你们了！”