“罗经理，实在不好意思，昨天因蟹塘事情多，结果把买家用漏电保护器的事耽搁了，听邻居说你们这是第4次来我家了，真让我过意不去，谢谢你们啊。”10月17日中午，兴化市钓鱼镇杨廒村养殖户朱宏圣对4次先后上门服务的钓鱼供电所台区经理罗正金、顾志华连声感谢道。

15日傍晚18时30分许，朱宏圣夫妇从蟹塘回家，发现家里没电，整个家漆黑一片，于是，拨打了台区经理罗正金的手机。大约20分钟，罗正金与同事就赶到了朱宏圣家里，经检查发现是家用漏电保护器烧坏了，经检查后确认无法修复投运。当时朱宏圣家中又没有备品，购买新的家用漏电保护器就要到集镇上，而且电器商家也都关门了。朱宏圣便主动提出当晚放弃用电，到蟹塘上住一晚，第二天早上去集镇上购买，到时请罗正金中午抽个空来帮忙更换一下。

16日中午11时许，罗正金按约定时间又来到朱宏圣家里，发现朱宏圣家大门锁着，拨打手机也无人接听，邻居称朱宏圣早上还找了2个杂工到蟹塘上，应该正忙着干活呢。当晚下班后，罗正金再次骑电瓶车到朱宏圣家里，还是“铁将军”把门，又通过手机再次拨打了了朱宏圣，接到手机的朱宏圣回答道：“今天蟹塘事多，没有抽出时间去买家用漏电保护器，明天上午一定买回来，麻烦罗正金次日中午来帮助更换。”

17日中午11时10分许，罗正金与顾志华又一次来到朱宏圣家里。也刚刚到家的朱宏圣，终于将家用漏电保护器买了回来，当即顾志华在帮助更换的同时，罗正金对其室内线路、设备进行了一次安全检查。更换完毕合上电源后又对家用漏电保护器进行了灵敏率试跳。

“宏圣，家用漏电保护器更换好了，这下可放心用电了，如再有什么故障或问题及时联系我，总之，家用漏电保护器不能退运啊。”罗正金一边对刚更换的家用漏电保护器进行试跳，一边向朱宏圣夫妇宣传家用电器使用注意事项和谈及安全用电常识。