泰兴公司:电力抢修不停歇 风雨兼程暖人心 信息来源:泰兴市供电公司 文章作者:张梦轩 陈黎漫 发布日期:2021-04-26 字号:[ 大中小 ]
抢修电话就是战斗的号角,供电所值班人员曹广宏和封圣华赶紧穿上雨衣,背起工具包,发动抢修“小黄车”驶入风雨中。12分钟后,俩人就赶到了用户表箱处。经过简单的检查发现,原来是用户表箱内的开关损毁,需要更换。在做好停电、验电等安全措施后,两位师傅熟练地更换完开关,一切恢复正常。曹广宏掏出手机一看时间,从接到报修电话到恢复送电,总共不过25分钟。
“你们这些电工师傅真是不容易啊!刮这么大的风还下着雨,我也是抱着试试看的态度打了个电话。没想到你们这么快就来了,还麻烦你们冒着风雨赶来修电,真是过意不去啊。”沈双林拉着两位师傅的手感动地说,随后并递来一包中华香烟。曹广宏微笑着婉拒了用户递来的香烟说道:“不客气,这是我们的职责,我们的工作就是让大家都用上放心电。”
封圣华一边收拾着工具包一边跟沈双林解释着:“大家都知道,越早恢复供电,用户的满意度就越高。停电的时间长了,到达现场还有可能被用户‘批评’,每个人都不愿意这样。用户脸上的微笑就是对我们最大的认可。”
这不话音刚落,曹广宏的手机又响了,是供电所值班室打来的。“用户开关跳闸了吗?在哪里?好的,我们马上赶到!”曹广宏和封圣华迅速收拾工具,和用户道别,再次驶入风雨中。