为更好地满足当地居民电费咨询及缴纳、业务办理等需求,9月初以来,贾汪公司大泉供电所组织党员服务队走进辖区社区、村庄,靠前服务推广“网上国网”APP。 活动开展以来,大泉所在社区、村庄人流密集地区依托“真旺号”流动服务前移车,向居民发放“网上国网”APP使用手册,服务队队员手把手协助居民完成注册、登录、实名认证以及绑定户号一系列操作,并向居民们介绍了该APP业务办理、电量电费查询、电费缴纳、电费活动等功能。 同时对于居民们提出的各类用电疑问,工作人员耐心的一一做出解答,并留下联系方式后续进一步做好跟踪服务,切实解决人民群众生活中遇到的用电难题。 此次活动获得了当地居民的一致好评,大家纷纷表示,在家就可以利用“网上国网”APP办理用电业务、查询缴纳电费,还有各种优惠活动,便捷又实惠。 据了解,大泉供电所将常态化依托流动服务前移车进行业务办理、电力宣传等活动,让居民们“近距离”享受电力服务,提高客户满意度。