优化电力营商环境 让“幸福电”来敲门

发布日期: 2023-04-07 信息来源: 1

阳春三月,天合光能(盐城大丰)有限公司屋顶上一排排整齐的光伏板鳞次栉比,映出湛蓝的天空、舒卷的白云,这是国网盐城市大丰区供电公司“盐电优能·幸福大街1号”平台充分应用的生动缩影,也是盐城市大丰区建设绿色低碳发展示范区的崭新风景。

2023年,大丰公司将全面贯彻落实党的二十大、全国两会精神,牢牢把握公司“精益化、集群化、靶向化”工作要求,坚持以市场和客户为导向,全面提升营销服务品质,持续优化电力营商环境,砥砺奋进、创新发展,筑牢“精益管理、精准服务、精细作业”的工作体系,确保高质量完成2023年营销农电工作。

幸福办电,咨询“零”距离

2022年8月29日深夜,大丰公司客户经理黄海涛在对“盐电优能·幸福大街1号”平台测试时,突然收到一条来自陌生人的信息弹窗:“你好,我是天合光能公司的叶俊,想咨询一下光伏业务办理。”

了解到其办电需求后,黄海涛认真进行了详细的回复,心情久久不能平静。“盐电优能·幸福大街1号”平台是由大丰公司自主研发的优化电力营商环境服务平台,而叶俊则是该平台接待的第一位客户。

“我在新闻上看到大丰供电公司发布了‘盐电优能·幸福大街1号’服务平台,抱着试试看的心态注册了。黄经理一步步耐心指导我完成一期17.8兆瓦光伏项目备案,我很快完成了业务申请。”叶俊说。天合光能(盐城大丰)有限公司屋顶面积125088.95平方米,停车棚面积4500平方米,目前已成功并网,预计25年平均发电量1700万千瓦时。预计每年可节约标煤5439.90吨,减少碳排放16947.48万吨,节省客户电费支出1106万元。

依托“盐电优能·幸福大街1号”服务品牌,大丰公司将围绕“让客户办电用电更省时、更省心、更省钱、更可靠、更透明”的目标,建立“公司领导+客户经理+区政府”三重服务保障监督机制,优化政企协同互通、提速办电业务流转,持续优化电力营商环境,高质量服务长三角一体化发展。

幸福用电,费用“零”负担

“‘盐电优能·幸福大街1号’平台名副其实,增加了企业办电幸福感。去年我们申请光伏时,看到了平台上的国网公司推出的信用证等产品介绍。咨询了客户经理后,我们向总部汇报,总部为集团统一申请了信用证,如今银行每个月为我们缴纳800多万的电费、我们次月还款,大大缓解了我们的资金压力啊!”叶俊感叹道。

“为帮助该企业提高光伏发电利用率,进一步减少企业费用开支,助力碳达峰碳中和目标落地。大丰公司围绕光伏发电进一步延伸服务内容,建议该企业配备分布式用户侧储能站,“光伏+储能”通过低谷充电高峰期放电的形式,目前该企业的110千伏储能项目已受理,业务正在流转之中。”该公司营销部主任许卫红说。

2023年,大丰公司将持续开展公司领导班子“四式”服务,“网格式”服务区域板块、“专班式”服务重大项目、“结对式”服务重点企业、“驻点式”服务基层班所。对走访企业建群跟踪服务,公司各专业专员联合跟踪,健全快速响应、闭环销号的诉求处理机制,及时帮助企业解决用电难题。深入分析企业电费缴纳习惯和资金状况,结合企业需求,针对性地开展“电e盈、电e贷、信用证”等电费金融产品推广,帮助企业实现低成本融资缴费。

幸福接电,报装“零”等待

“我记得是2月18日左右,大丰公司人员在‘盐电优能·幸福大街1号’平台上联系我,说我们最近用电总是超容,跟我约时上门服务。我以为不过是要我交罚款,谁知来了以后是为了现场指导我们彻底解决超容问题。”3月3日,盐城市泽尔工贸有限公司电气负责人胡鲲说道。

今年以来,随着订单的增加,该企业准备再增加两台新的生产设备,但又担心用电容量不够。由于企业现有的配电房空间狭小,仅能容纳当前100千伏安的变压器,地址又位于大丰区早些年最繁华的商业街之一——育红路,附近商业密集,企业已没有空间扩建,几家施工单位纷纷摇头,均表示没有办法增容。2023年1月,该公司订购的新设备送达并完成了调试。春节后便开足马力生产,一赶订单便出现了超容24%的现象。

2月19日,大丰公司工作人员倪海军、董霖现场勘查过后,告知胡鲲现场确实已无法高压增容,低于200千伏安的用户可以申请低压接入,建议该企业申请以低压接入电网,将高压户头同步销户,这样便可以彻底解决长期超容的后患。“目前供电公司都准备好了,就等我们这批订单结束、安排合适的停电时间即可进行接入方式切换和高压销户工作,之前产生的超容费用我也主动去营业厅交了,以后再也不用担心超容风险了!”胡鲲竖起大拇指。

两会报告指出要推动发展方式绿色转型。大丰公司将持续落实两会精神,依托“盐电优能·幸福大街1号”平台,深化“心连心”四式服务,深入开展“开门接电”服务,提速重点项目接电投产,高质量推进长三角一体化发展,助力企业发展方式绿色转型。

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