5月5日13时许，国网响水县供电公司青年员工王健、张梦梦如约骑行到响水湖公园停车场充电站，为在此停车充电的网约车司机夏红兵现场解答疑难。前一天，夏红兵扫码提交了“充电桩离家太远”的问题，并预约了次日13时的现场咨询。

“我家住五河小区，每天跑完车到这充完电，开回家还要20分钟，实在有点远。”夏红兵提出。张梦梦告诉夏红兵，他所居住的五河小区具备安装个人充电桩的条件，随即指导他在“网上国网”APP上申请个人充电桩报装业务。

以网约车司机为代表的灵活就业人员，是新业态新就业群体的重要组成部分。在响水县，近70%的网约车为新能源汽车。针对这一群体的充电等需求，今年，响水县供电公司组织青年员工成立了“电力骑手”服务团队，并推出“码”上行动特色服务。

“电力骑手”制作了网约车司机需求征集在线表格，并生成微信二维码，打印张贴在全县8座国家电网公共充电站。网约车司机在充电站充电时，可以扫码填写需求。接到需求后，“电力骑手”会提供现场咨询服务，时间为每周一、三、五的13时至14时、18时至19时。

“在公司本部、供电所、户外劳动者驿站，都分布着‘电力骑手’成员，形成了‘15分钟骑行服务圈’，也就是在咨询服务时间段内，15分钟即可骑行到现场服务。而且，只要是扫码提交过需求的网约车司机，我们都建立了长期联系。”王健介绍。

5月1日，曾扫码咨询充电桩事宜的网约车司机杨培刚再次联系张梦梦，反映“自家充电桩充不了电，厂家要假期后才能来维修，希望帮忙处理，不影响假期接单”。张梦梦上门检查后，发现是表计下接线松动所致，义务帮助其重新接线，充电桩恢复了正常使用。

自“码”上行动开展以来，响水县供电公司收到需求反馈34条，主动服务45次，帮助23名新能源网约车司机解决充电等难题。