2月8日,江苏能监办召开会议发布了《江苏供电企业优质服务指标监管情况报告(2022)》。报告从便利电力、快捷电力、经济电力、可靠电力、公平电力、阳光电力等六个维度,联合第三方机构对全省电力企业供电服务工作进行综合评价,公司总得分全省排名第一。 近年来,公司践行“人民电业为人民”的企业宗旨,全面落实国家能源局及网省公司供电优质服务工作要求,坚持以客户需求为导向,多措并举、主动担当,持续探索优化全要素、全周期、全流程的电力营商服务模式。工作中公司通过落实“好政策”高位推进政企共担制度落地,创新“好模式”全力打通报装接电“最后一百米”,打造“好品质”数字赋能提升安全可靠供电,提供“好方案”不断深化“开门接电”服务,升级“好服务”拓展政企共享为客户提供便利。公司以“五好扬电”品牌活动为抓手,切实提升了办电便利度、跑出了接电加速度、提高了客户感知度,展现了扬州“好地方”电力优质服务形象。 下一步,公司将以翻篇归零再出发、重整行装更奋进的姿态,持续深化高标准供电服务模式,打造高质量电力营商环境,助力高品质乡村振兴建设,用心提升优质服务水平,用情服务人民美好生活,全面助力“强富美高”新扬州现代化建设。