10月28日，天合元氢（扬州）有限公司用电工程圆满完成送电。

7月初，城西供电服务中心收到开发区政府紧急用电需求，用户天合元氢需在三个月内送电投产。为保障该项目顺利投产，中心紧跟项目进度，主动靠前服务。

不同于以往客户取得具备受理条件的全套资料后再启动一系列办电流程，此次中心将高压用电报装申请流程嵌入项目工程建设许可阶段。用户提出用电需求时，土地租赁手续尚未完成，客户经理第一时间将该项目纳入储备库，并结合水电气联合报装机制提前开展现场查勘、方案拟定，把原先的“接力跑”变为“并排跑”，大大缩短了办电时长。

针对该项目用电需求极为紧迫的特殊情况，中心启动重点项目特快接电绿色通道，根据投产时间倒排业扩土建、电气等环节工期，客户经理与政府联络员、用户用电负责人形成常态联络机制，提前随工检查、定期验收，施工单位及时整改问题，确保工程竣工验收时一次性通过。中心结合客户用电设备容量、生产负荷特性等情况，组织多部门、多专业超前开展现场查勘，在第一时间确定最优最快供电方案，有效缩减了部门间沟通、多次查勘的时长，最终按时完成送电。

下一步，城西供电服务中心将继续做好重点项目落地的供电服务保障，秉持“宁让电等发展，不让发展等电”的服务理念，为更多企业投产做好电力保障，不断优化电力营商环境，服务区域经济高质量发展。