3月6日上午，公司共产党员服务队走进城市花园小区，在小区门口设立便民服务点，面向居民开展"网上国网"APP推广活动。通过app讲解、指导下载注册和问题解答，让百余名居民体验了"指尖办电"的便捷服务。

"您看，用这个APP不仅能随时查电费、缴电费，还能领积分兑电费红包。家里遇到用电问题，一键就能报修！"上午9时许，身着红马甲的工作人员手持宣传手册，向过往居民详细介绍APP的便民功能。针对老年群体，特别一对一服务，逐项演示大字版界面操作。"原来绑定户号后，每个月电费账单会自动推送到手机，再也不用跑营业厅了！"刚学会操作的张阿姨笑着展示手机里的电子账单。

服务现场设置了礼品互动区，居民完成APP注册即可领取动物水杯、帆布包等小礼品。工作人员采取"一对一"辅导模式，帮助居民完成从下载注册到绑定户号的全流程操作，并重点讲解"峰谷电费计算""电子发票开具""故障报修工单跟踪"等高频功能。针对居民关注的充电桩报装、阶梯电价政策等问题，同步发放《居民用电服务指南》，现场解答疑问30余条。本次活动共引导百余户居民完成APP绑定，发放宣传资料200余份。社区工作人员表示："供电公司把服务送到家门口，既教会老年人用手机缴费，也让我们物业能通过APP实时查看公共区域用电数据，管理效率大幅提升。"

此次"网上国网"APP进社区推广活动，通过线上线下融合服务，不仅让"数据跑路代替群众跑腿"的便民理念深入人心，更以"查缴办修"一站式功能助力居民开启"指尖生活"新体验。下阶段，公司将结合"e起节电"活动，持续拓展APP智能账单分析、用电行为诊断等个性化服务场景，让数字化红利转化为百姓实实在在的获得感。