2月28日至3月1日,城东供电服务中心网格服务队联合运东社区,走进东方名城和园小区,开展“社网共建e家亲,用电日历惠民生”雷锋日主题活动。本次活动聚焦“网上国网”APP用电日历功能的宣传推广,以数字化服务赋能居民生活,助力用户精准掌握家庭用电情况。

活动期间,城东供电服务中心工作人员通过现场展台演示、入户讲解等形式,向居民普及“用电日历”功能。居民登录“网上国网”APP后,可逐日查看电量消耗曲线及电费明细,轻松查阅用电情况。

小区居民徐女士分享亲身经历:“先前通过用电日历发现家里连续几天深夜电量激增,检查后才发现是热水器故障漏水,及时维修后节约了很多电费和水费!”这一功能因其直观性和实用性,吸引众多居民驻足咨询体验。

活动现场还设置咨询专区,解答阶梯电价政策、节能省电技巧等问题,同步收集居民对供电服务的优化建议。运东社区负责人表示:“通过社网共建模式,专业电力服务直接嵌入社区网格,既提升了居民获得感,也强化了社区治理的精细化水平。”

此次雷锋日主题活动以“小功能”解决“大问题”,生动诠释了城东供电服务中心网格化工作“为民服务零距离”的理念,“用电日历”功能通过可视化数据帮助用户洞察用电习惯,既是便民服务的创新举措,也是引导低碳生活的数字化抓手。未来,中心将联合社区常态化开展多种形式活动,推动供电服务从“响应需求”向“主动赋能”升级。