1月20日,公司市场营销部开展“迎新春 送温暖”走访活动,各班组青年员工走访了多个拨打过报修电话的低压居民用户,为用户送上新春祝福,进一步深化优质服务,展现履责担当。在走访过程中,青年员工携带春联、窗花、日用品等节日礼包上门拜访,与用户交流询问对供电服务的意见和建议。同时,青年员工发挥各自专业优势,结合电费、表计、业务和安全用电的知识,对用户进行了宣贯,得到用户的高度赞赏。下一步,市场营销部将大力发挥窗口作用,加强与用户、企业和政府的走访互动,为提升客户的用电获得感和幸福感持续努力。
1月20日,公司市场营销部开展“迎新春 送温暖”走访活动,各班组青年员工走访了多个拨打过报修电话的低压居民用户,为用户送上新春祝福,进一步深化优质服务,展现履责担当。
在走访过程中,青年员工携带春联、窗花、日用品等节日礼包上门拜访,与用户交流询问对供电服务的意见和建议。同时,青年员工发挥各自专业优势,结合电费、表计、业务和安全用电的知识,对用户进行了宣贯,得到用户的高度赞赏。
下一步,市场营销部将大力发挥窗口作用,加强与用户、企业和政府的走访互动,为提升客户的用电获得感和幸福感持续努力。