8月5日,丹徒供电服务中心低压综合服务班的电力网格员走进社区政企联动“宜之家”驻点,开启轮岗办公模式,为居民耐心解答电费政策相关问题,受到社区居民的广泛关注和好评。 在宜城街道崇文社区第八网格金谷家园驻点现场,作为东网格片区的电力网格员,丁华伟正热情地接待每一位前来咨询的居民,针对居民们尤其关心的峰谷分时电价政策、电费缴纳渠道及优惠活动等问题,进行了耐心细致的解答。此次电力网格员进社区驻点轮岗办公,是丹徒供服积极探索优化营配融合模式的重要创新举措。通过与社区的紧密结合,将供电服务触角延伸至居民家门口,不仅有效解决了居民在电费方面的疑惑和问题,还进一步增强了供电企业与居民之间的沟通与信任,为构建和谐稳定的供用电关系奠定坚实基础。 下阶段,丹徒供服未来还将持续深化政企联动机制,不断丰富服务内容和形式,切实提升居民的用电满意度和幸福感,让优质供电服务真正惠及千家万户。